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Open daily, 9:00 AM to 11:00 PM.每日 9:00 至 23:00 營業。每日 9:00 至 23:00 营业。매일 오전 9시부터 오후 11시까지 운영합니다.

Please let us know at least 2 hours before your appointment if you need to reschedule or cancel. Cancellations or late changes made after this window may result in forfeiture of your 50% deposit.若需改期或取消，請於預約時間前至少 2 小時告知我們。逾時取消或變更可能導致 50% 訂金不予退還。若需改期或取消，请于预约时间前至少 2 小时告知我们。逾时取消或变更可能导致 50% 订金不予退还。일정 변경이나 취소가 필요하시면 예약 시간 최소 2시간 전에 알려주세요. 이 기한을 넘긴 취소나 변경은 50% 예약금이 환불되지 않을 수 있습니다.

Yes, it's a private VIP room for two, subject to availability — we recommend booking ahead.是的，提供獨立雙人 VIP 包廂，視當日空房而定，建議提前預約。是的，提供独立双人 VIP 包厢，视当日空房而定，建议提前预约。네, 두 분을 위한 프라이빗 VIP 룸이며 예약 상황에 따라 다르니 미리 예약을 권장합니다.

Yes, walk-ins are welcome, though booking ahead is recommended as this is El Nido's top-rated spa.歡迎現場預約，但由於是艾爾尼多評分最高的水療中心，建議提前預約以確保有位。欢迎现场预约，但由于是艾尔尼多评分最高的水疗中心，建议提前预约以确保有位。워크인도 환영하지만, 엘니도 최고 평점 스파인 만큼 사전 예약을 권장합니다.

We accept both card and cash.我們接受信用卡與現金付款。我们接受信用卡与现金付款。카드와 현금 모두 결제 가능합니다.

Yes, a 50% deposit is required to confirm your reservation. It is non-refundable and will be forfeited for cancellations, no-shows, or late changes outside our rescheduling window.是的，需支付 50% 訂金以確認預約。訂金一經支付概不退還，若取消、未到或超過改期期限變更，訂金將不予退還。是的，需支付 50% 订金以确认预约。订金一经支付概不退还，若取消、未到或超过改期期限变更，订金将不予退还。네, 예약 확정을 위해 50%의 예약금이 필요합니다. 예약금은 환불 불가하며, 취소·노쇼 또는 변경 기한을 넘긴 일정 변경 시 몰수됩니다.

We offer a 30-minute grace period. Arriving more than 30 minutes after your scheduled time may be treated as a no-show, and your treatment time may be shortened to stay on schedule.我們提供 30 分鐘的寬限時間。若遲到超過 30 分鐘，可能視為未到，療程時間也可能因此縮短以配合後續預約。我们提供 30 分钟的宽限时间。若迟到超过 30 分钟，可能视为未到，疗程时间也可能因此缩短以配合后续预约。30분의 유예 시간이 제공됩니다. 예약 시간보다 30분 이상 늦으시면 노쇼로 처리될 수 있으며, 다음 예약 진행을 위해 트리트먼트 시간이 단축될 수 있습니다.

For the comfort and safety of all guests, children aged 0–12 are not permitted inside the Spa, even when accompanied by a parent or guardian.為顧及所有賓客的舒適與安全，0–12 歲兒童即使有家長或監護人陪同，也無法進入水療中心。为顾及所有宾客的舒适与安全，0–12 岁儿童即使有家长或监护人陪同，也无法进入水疗中心。모든 고객의 편안함과 안전을 위해, 0~12세 어린이는 보호자를 동반하더라도 스파 내부 입장이 불가합니다.